المساعد الذكيرُوجع على المنتج في
اسأل المساعد عن متجرك
اسأل المساعد بكلماتك عن مبيعاتك وطلباتك ومنتجاتك وعملائك ومخزونك، من صفحته أو من أي صفحة في لوحة التحكم، وتعرّف على من يستطيع استخدامه وحدوده.
في هذه الصفحة
قبل أن تبدأ
- صلاحية التحدث مع المساعد.
المساعد يجيب عن أسئلتك عن متجرك بكلماتك: كيف كانت المبيعات هذا الأسبوع، وما الطلبات التي تنتظرك، وما الذي يجب أن تعيد تخزينه. يبحث في بيانات متجرك ثم يجيب بلغة سؤالك.
أين تجده
- في الشريط الجانبي: المساعد في أعلاه بعد الرئيسية مباشرة، ويفتح المحادثة في صفحة كاملة. على الهاتف اضغط فتح التنقل أولًا.
- في كل صفحة: علامة المساعد في الشريط العائم أسفل الشاشة على اليسار، تحت أدوات التحكم ونفّذ معي.
- من لوحة المفاتيح: اضغط
⌘Jعلى ماك أوCtrl+Jعلى غيره لفتح المساعد أو إغلاقه من أي صفحة. - من علامة (?) بجانب عنوان الصفحة: اضغط اسأل المساعد عن هذا.
على الكمبيوتر تفتح لوحة المساعد بجانب الصفحة على اليسار، فتبقى الصفحة ظاهرة وتعمل. وعلى الهاتف تفتح من أسفل الشاشة. أغلقها بزر إغلاق المساعد أو بزر Esc، أو افتحها في صفحة كاملة بزر فتح المساعد في صفحته.
اسأل سؤالك
الخطوة 1: اكتب سؤالك
اكتب في خانة اسأل عن متجرك… ثم اضغط
Enterأو إرسال، واستخدمShift + Enterلسطر جديد. أو اضغط أحد الأسئلة المقترحة، مثل كيف كان أدائي هذا الأسبوع؟الخطوة 2: تابع ما يبحث عنه
تظهر جارٍ البحث…، ثم ما بحث فيه تحت ما بحث عنه المساعد، مثل أرقام المبيعات أو الطلبات، ثم الإجابة. اضغط إيقاف لتوقف الإجابة.
الخطوة 3: ابدأ من جديد
اضغط محادثة جديدة لتمسح المحادثة وتبدأ موضوعًا آخر.
| ما يبحث فيه | الصلاحية التي يحتاجها |
|---|---|
| أرقام المبيعات وهذا الأسبوع والأكثر مبيعًا والكوبونات والعروض | عرض لوحة المعلومات والتقارير |
| الطلبات وتفاصيل الطلب | عرض الطلبات |
| المنتجات وتفاصيل المنتج | عرض الكتالوج |
| المخزون ووتيرة البيع وكميات المخزون | عرض المخزون |
| أفضل العملاء والعملاء وبيانات العميل | عرض العملاء |
| الكوبونات والعروض | عرض القسائم |
| إعدادات المتجر | عرض إعدادات المتجر |
| دليل لوحة التحكم: كيف تستخدم أي صفحة | لا يحتاج صلاحية |
يعرف الصفحة التي أنت فيها
يصل مع كل سؤال اسم الصفحة التي تسأل منها، والسجل المفتوح فيها، مثل طلب أو منتج، فيظهر في أعلى اللوحة تسأل من صفحة واسمها. وفي صفحة منتج أو طلب أو عميل أو كوبون أو عرض تبدأ الأسئلة المقترحة به، مثل لخّص لي هذا الطلب أو كم تبقّى من هذا المنتج؟، وفي كل صفحة تجد كيف أستخدم هذه الصفحة؟
والمحادثة تتبعك: هي محادثة واحدة للمتجر في علامة التبويب هذه، تبقى حين تنتقل بين الصفحات أو تعيد تحميلها، وتنتهي حين تغلق علامة التبويب. ولكل متجر محادثته.
المساعدة بجانب كل صفحة (?)
بجانب عنوان كل صفحة، وبجانب بعض الأقسام والحقول، علامة (?). اضغطها لتقرأ شرحًا قصيرًا لما أمامك. وحين يكون المساعد متاحًا لك ينتهي الشرح بـاسأل المساعد عن هذا: يفتح المساعد وفي خانته سؤال جاهز عن الموضوع، وفوقها عن: واسم الموضوع. أرسله كما هو أو عدّله أولًا.
من يستطيع استخدامه
يحتاج المساعد صلاحية التحدث مع المساعد. يملكها مالك المتجر دائمًا، وتأتي افتراضيًا مع أدوار مدير النظام ومدير وموظف. يمكنك سحبها أو منحها من الأدوار والصلاحيات. ومن لا يملكها لا يرى المساعد في الشريط الجانبي ولا في الشريط العائم.
التوفر والحدود
- يدير فريق موفينج المساعد لكل المتاجر. وإن لم يكن مفعّلًا لمتجرك تعرض صفحة المساعد رسالة المساعد غير مفعّل لهذا المتجر بعد. اطلب من فريق المنصة تفعيله.، ولا تظهر علاماته في الشريط العائم.
- إن تعذّر عليه الإجابة في وقت ما تظهر رسالة بذلك في المحادثة. حاول بعد قليل؛ وباقي لوحة التحكم يعمل كالمعتاد.
- لكل عضو في فريقك حتى
20رسالة في الدقيقة، وللمتجر كله حتى1,000رسالة في اليوم. إن بلغت الحد فانتظر قليلًا ثم أعد المحاولة.
لماذا انتهت الإجابة مبكرًا؟
إن ظهرت احتاج هذا إلى عمليات بحث كثيرة. جرّب سؤالًا أدق. فحدّد فترة أو منتجًا أو طلبًا بعينه. وإن ظهرت انقطعت الإجابة. اطلب منه أن يكمل. فاطلب منه أن يكمل.
هل يغيّر المساعد شيئًا في متجري وحده؟
لا. يجهّز التعديل ويعرضه عليك، ولا يُحفظ شيء حتى تؤكده. التفاصيل في دع المساعد ينفّذ عنك.
أين تذهب المحادثة حين أغلق المتصفح؟
تبقى المحادثة في علامة التبويب هذه فقط ولا تُحفظ في حسابك، فتنتهي حين تغلقها. ابدأ محادثة جديدة متى شئت.