00مركز المساعدة
كيف نساعدك اليوم؟
شروحات مكتوبة من داخل موفينج ستورز نفسها، خطوة بخطوة ومعها صور الشاشات — من التسجيل إلى أول طلب، وكل يوم بعده.
ابدأ من هنا
البداية- 01أنشئ متجركأنشئ حسابك ومتجرك معًا من صفحة التسجيل في موفينج ستورز، في خطوتين: بيانات حسابك، ثم اسم المتجر وعنوانه ونوع النشاط وما تصنعه والدولة والباقة. ثم أكّد بريدك الإلكتروني.
- 02جهّز متجرك وافتتحهمعالج الإعداد في ست خطوات: الهوية، والتصميم، وأول منتج، والمدفوعات، والشحن أو الاستلام والتوصيل، ثم الإطلاق. وما يجب أن يكتمل قبل أن يُفتح متجرك، وكيف تعرف حالته في كل صفحة.
- 03أضف منتجًا أو صنفًا إلى القائمةأنشئ منتجًا في متجرك أو صنفًا في قائمة مطعمك من محرر المنتج: الاسم والصور والسعر والمخزون والقسم، ثم احفظه مسودة أو انشره. وإن رفض المحرر الحفظ، فهو يخبرك بما يجب تصحيحه.
- 04اربط Paymob لقبول البطاقات والمحافظاربط حسابك في Paymob لتقبل البطاقات ومحافظ الهاتف: أدخل المفاتيح في الوضع التجريبي، والصق عنوان خطاف الويب في Paymob، واختبر الاتصال، ثم انتقل إلى الوضع المباشر.
- 05تابع طلباتك وأدِرهاقائمة الطلبات تجمع طلبات متجرك في مكان واحد: صفِّها بالتبويبات والفلاتر، وابحث عن أي طلب، واسمع تنبيه الطلب الجديد، واطبع الفاتورة أو قائمة التعبئة.
01الشروحات
كل الموضوعات
كل شرح يتبع لوحة التحكم شاشةً شاشة، وبالكلمات التي تكتبها الشاشات نفسها.
- 3 مقالاتالبدايةمن التسجيل إلى افتتاح متجرك وأول طلب: إنشاء المتجر، ومعالج الإعداد، وحالة المتجر.
- مقالتانالمنتجات والتصنيفاتأضف منتجاتك أو أصناف قائمتك بصورها وأسعارها ومخزونها، ونظّمها في أقسام ومجموعات ووسوم.
- مقالتانالمدفوعاتفعّل طرق الدفع ورتّبها، وأكّد التحويلات البنكية، واربط Paymob لتقبل البطاقات والمحافظ.
- مقالتانالطلبات والتجهيزتابع الطلبات وصفِّها واسمع تنبيه كل طلب جديد، ثم جهّزه من القبول حتى التسليم، وألغِه أو استرد مبلغه حين يلزم.
- مقالتانالشحن والتوصيلأنشئ مناطق الشحن وأسعاره واربط بوسطة لمتجر المحلات، وفعّل الاستلام ومناطق توصيل الفروع لمتجر المطعم.
- مقالتانالفريق والصلاحياتادعُ فريقك إلى المتجر، وحدّد ما يستطيع كل عضو فعله بالأدوار والأدوار المخصصة والاستثناءات.
- مقالة واحدةموفينج POSاربط متجر مطعمك بموفينج POS: القائمة والأسعار والفروع من الكاشير، والطلبات الإلكترونية إليه، والانتقال بين اللوحتين بنقرة.
- مقالتانالمساعد الذكياسأل المساعد عن متجرك من أي صفحة، ودعه يجهّز التعديلات أو ينفّذها معك في الصفحة، ولا يتغير شيء حتى تؤكده.