المعالجون الفرعيون

المعالج الفرعي شركة تستعين بها ديفيا وقد تعالج البيانات الشخصية لعملاء المتجر. أما الخدمات التي يختار التاجر ربطها بمتجره فمذكورة أدناه على حدة: تعمل بموجب اتفاق التاجر الخاص معها.

• شركة Contabo GmbH — الاستضافة: الخوادم التي تشغّل المنصة وتضم قاعدة بياناتها وملفاتها ونسخها الاحتياطية. كل البيانات في المنصة. ألمانيا (الاتحاد الأوروبي).

• Hostinger — نسخة ثانية من النسخ الاحتياطية على خادم منفصل لديفيا، تُحفظ المدة نفسها: 14 يومًا. ألمانيا (الاتحاد الأوروبي).

• توصيل البريد الإلكتروني — لا يوجد بعد: لم يُفعَّل البريد الإلكتروني في بيئة التشغيل، فلا ترسل المنصة أي رسائل. وسيُضاف المزود إلى هذه القائمة، مع الإخطار المذكور أعلاه، قبل تفعيله.

لا تستلم هذه الخدمات البيانات إلا عندما يفعّلها التاجر لمتجره، وحينئذٍ بموجب اتفاق التاجر الخاص معها:

• Paymob — الدفع بالبطاقات والمحافظ: اسم العميل وبريده الإلكتروني ورقم هاتفه والمبلغ. مصر.

• Bosta — التوصيل: اسم المستلم ورقم هاتفه وبريده الإلكتروني وعنوانه وبيانات الشحنة. مصر.

• Google Analytics 4 (جوجل) وMeta Pixel (ميتا) — أدوات التحليلات والإعلانات الخاصة بالمتجر، ولا تعمل إلا بعد أن يسمح بها العميل في شريط الكوكيز الخاص بالمتجر. الولايات المتحدة.

• موفينج POS (ديفيا) — طلبات المتجر ومعها بيانات تواصل العميل وعنوان التوصيل، عندما يربط التاجر حسابه الخاص في موفينج POS، وفق شروط ذلك الحساب.

• روابط الويب (webhooks) والتكاملات الخاصة بالتاجر — أحداث الطلبات والعملاء، تُرسل إلى العناوين التي يحددها التاجر.

يمكن للمنصة العمل مع هذه الخدمات، لكن لا شيء منها مفعّل: مساعد ذكي وترجمة (Anthropic)، وترجمة (Google Cloud Translation)، وفحص الرسائل المزعجة في النماذج (Cloudflare Turnstile)، وبوابتا الدفع Kashier وMoyasar. وقبل تفعيل أي منها، يُضاف إلى هذه القائمة مع إخطار مسبق.

نحدّث هذه القائمة وتاريخها قبل 14 يومًا على الأقل من بدء معالج فرعي جديد أو بديل، ونخطر التجار في لوحة الإدارة أو بالبريد الإلكتروني. ويجوز للتاجر الاعتراض، كما توضح شروط معالجة البيانات، بمراسلتنا على hello@devya.dev.